Chính Sách
Bảo Mật 79ng

79ng ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ casino, cá cược thể thao, lô đề và các trò chơi giải trí hợp pháp cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng: dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ, và quyền hạn của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 79ng.cam.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang duyệt trang web 79ng.cam.
• Người dùng ứng dụng di động (nếu có) và các nền tảng liên kết chính thức của 79ng.
• Mọi giao dịch tài chính và liên lạc qua các kênh hỗ trợ chính thức của 79ng (email, Zalo, Telegram).

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 79ng thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ thành viên và khách truy cập:

2.1. Dữ liệu nhận dạng cơ bản

2.2. Dữ liệu tài chính

2.3. Dữ liệu kỹ thuật & hành vi

79ng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được nêu tại Điều 4:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, duy trì và bảo vệ tài khoản của bạn trên nền tảng 79ng.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý các lệnh đặt cược, tính toán kết quả, phân phối tiền thưởng và quản lý số dư tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền thông qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Xác minh KYC và phòng chống gian lận: Xác nhận danh tính thành viên, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn qua email, Zalo và Telegram một cách nhanh chóng và chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng của bạn (với sự đồng ý của bạn).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động hỗ trợ thành viên có nguy cơ và thực thi các công cụ tự loại trừ khi được yêu cầu.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. 79ng xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ sau:

• Sự đồng ý của bạn (Điều 11 NĐ 13/2023): Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Đối với các mục đích xử lý tùy chọn (tiếp thị cá nhân hóa), chúng tôi sẽ xin phép riêng biệt và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng (Điều 17 NĐ 13/2023): Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và vận hành tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý (Điều 17 NĐ 13/2023): Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp (Điều 17 NĐ 13/2023): Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 79ng, với điều kiện không xâm phạm quá mức đến quyền và lợi ích của bạn.

79ng không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật đáng tin cậy. Các bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 79ng và không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan quản lý liên quan.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của 79ng và các thành viên khác.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản doanh nghiệp, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản, với điều kiện bên nhận phải cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

79ng sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn. Để quản lý tùy chọn cookie, truy cập phần Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư sau khi đăng nhập.

79ng áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi cung cấp và khuyến khích bật 2FA cho tất cả tài khoản thành viên để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng, 79ng cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

79ng chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo Luật Phòng, chống rửa tiền và các quy định thuế hiện hành.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 05 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 90 ngày tính từ lần truy cập cuối cùng.
• Yêu cầu hỗ trợ: 02 năm kể từ ngày đóng yêu cầu, nhằm phục vụ các mục đích kiểm soát chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán của 79ng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 79ng đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đặt tại nước ngoài (ví dụ: dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu). Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 79ng đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, theo đánh giá của Bộ Công an.
• Các điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu nước ngoài để đảm bảo các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài được thực hiện theo đúng quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm thông báo và đánh giá tác động nếu cần thiết.

Dịch vụ của 79ng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Để thực thi quy định này:

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân nhằm loại bỏ người dùng dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 79ng có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

79ng có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 79ng.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và ghi rõ số phiên bản mới.
• Lưu giữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏ i, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 79ng qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 79ng.cam.zalo — hỗ trợ trực tuyến 24/7, kể cả ngày lễ Tết.
• Telegram: @79ngcam — hỗ trợ trực tuyến 24/7.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc Bộ Công an theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.