Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79ng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Công ty 79ng ("chúng tôi", "79ng", "nhà điều hành") và bất kỳ cá nhân nào ("thành viên", "người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 79ng.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, lô đề, xổ số, cá cược thể thao, trò chơi điện tử và các tính năng khác do 79ng cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 79ng.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên, được tính bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên thông qua giấy tờ hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên không phân biệt địa điểm truy cập, thiết bị sử dụng hay phương thức thanh toán. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 79ng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79ng, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế hay tước đoạt quyền hành vi dân sự theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Chưa từng bị 79ng đình chỉ hoặc cấm tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực tại 79ng hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào khác.

Mỗi thành viên chỉ được phép tạo và vận hành duy nhất một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, thông tin cá nhân của người thân, hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm mục đích tạo tài khoản thứ hai.

Với tư cách là thành viên đã đăng ký hợp lệ của 79ng, bạn có các quyền lợi sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ danh mục dịch vụ, trò chơi và tính năng mà 79ng cung cấp theo đúng điều khoản được quy định.
• Nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh Live Chat, Zalo và Telegram chính thức của 79ng.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu tự khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo chương trình chơi có trách nhiệm của 79ng.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại các giao dịch hoặc kết quả game nếu có nghi ngờ sai sót kỹ thuật.

Bên cạnh đó, bạn có các nghĩa vụ cần tuân thủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 79ng.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo hồ sơ KYC luôn chính xác và hợp lệ.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại, đầu cơ hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tuân thủ mọi quy định tài chính, đặc biệt là các quy định về chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF) theo pháp luật Việt Nam.

79ng hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên đã hoàn tất xác minh KYC được xử lý rút tiền trong vòng 5 phút.
• Xác minh nguồn gốc: Với các lệnh rút tiền từ 50.000.000 VNĐ trở lên, 79ng có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc hợp pháp của tài sản theo quy định AML.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được hoàn trả về cùng phương thức đã sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp đặc biệt, 79ng có thể linh hoạt theo yêu cầu được xét duyệt cá nhân.

79ng có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, bộ phận tuân thủ sẽ liên hệ trực tiếp với thành viên để làm rõ trước khi tiếp tục xử lý.

79ng định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền, và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt như Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh hay các giải đấu thể thao lớn.

Mọi chương trình khuyến mãi tại 79ng đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Thông tin này luôn được hiển thị rõ ràng trong từng trang khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi phần thưởng đều có thời hạn hiệu lực cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi trùng loại trong cùng một kỳ thanh toán.
• Mức trần rút thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút — thông tin này được công bố cụ thể trong điều khoản từng chương trình.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của 79ng, thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

• Gian lận và thao túng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game, quy trình cược, hoặc hệ thống kỹ thuật của 79ng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 79ng như một công cụ chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp, bao gồm việc nạp tiền và rút tiền không thực sự tham gia cá cược nhằm mục đích hợp pháp hóa tài sản.
• Đặt cược hai chiều (Arbitrage): Thực hiện các lệnh cược đối lập nhau trên cùng một sự kiện từ hai tài khoản khác nhau nhằm bảo đảm lợi nhuận vô điều kiện hoặc hoàn thành điều kiện vòng cược một cách phi tự nhiên.
• Giả mạo danh tính: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác, mạo danh nhân viên 79ng, hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân giả để vượt qua quy trình xác minh KYC.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện hoặc hỗ trợ các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào nhắm vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 79ng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập, quản lý hoặc đặt cược thông qua tài khoản của bạn, đặc biệt trong các trường hợp cộng tác nhằm đạt điều kiện khuyến mãi.
• Hành vi quấy rối: Có lời lẽ xúc phạm, đe dọa, hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hay các thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào của 79ng.

79ng áp dụng hệ thống giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Mọi vi phạm được xác nhận sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý được mô tả trong Điều 7 dưới đây.

79ng có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại trong tài khoản không hoạt động có thể bị áp dụng phí quản lý theo quy định riêng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 79ng có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và có thể thu hồi số dư tiền thực nếu số tiền đó có liên quan trực tiếp đến hành vi gian lận đã được xác minh. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Dịch vụ của 79ng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79ng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79ng, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet, điện lực hoặc cơ sở hạ tầng đám mây.
• Mất mát phát sinh do thành viên không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình, bao gồm trường hợp bị lừa đảo qua các trang web giả mạo hoặc phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân.
• Thay đổi quy định pháp luật tại Việt Nam hoặc các quyết định của cơ quan chức năng ảnh hưởng đến khả năng cung cấp một số dịch vụ nhất định.
• Kết quả thua cược phát sinh từ quá trình chơi game và cá cược hợp lệ — đây là bản chất tự nhiên của hoạt động cá cược dựa trên xác suất.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 79ng đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

79ng cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên trang web này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 79ng, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

79ng có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản cá nhân khi thành viên đăng nhập.
• Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 79ng sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên như sau:

• Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản.
• Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đưa tranh chấp ra hòa giải tại một tổ chức hòa giải thương mại được cả hai bên chấp thuận.
• Tố tụng tư pháp: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 79ng qua các kênh dưới đây. Tất cả các kênh đều hỗ trợ bằng tiếng Việt, 24/7 kể cả ngày lễ Tết:

• Email: [email protected]
• Zalo: 79ng.cam.zalo
• Telegram: @79ngcam

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi ưu tiên là dưới 2 giờ.